1.Beratung vor dem Verkauf
Technischer Support vor dem Verkauf:Unsere Anwendungstechniker verfügen über professionelles Hintergrundwissen im Bereich Röntgen und beherrschen verschiedene BereicheRöntgenanalyse und -prüfungSie verfügen über umfassende Kenntnisse in der Anwendung von Physik, Chemikalien, Materialien, Halbleitern und anderen Produkten und können Kunden bei der Auswahl des richtigen Testprogramms unterstützen.
2.Installation und Debugging
（1）Geräteeinbau:Unsere Ingenieure sind bestens damit vertrautRöntgendiffraktometerund andere Geräteserien verfügen über langjährige Berufserfahrung und verfolgen und leiten den gesamten Prozess. Die Positionierung, Montage und Verbindung der Geräte erfolgt sicher und schnell und kann für komplexe Installationsumgebungen wie begrenzte Platzverhältnisse und besondere Standorte kompetent sein .
(2)Geräte-Debugging:Wir gehen beim Testbetrieb der Geräte streng und wissenschaftlich vor, richten uns strikt nach den Bedarfsindikatoren des Kunden und der Leistung des Geräte-Debuggings und halten uns an die Energieverbrauchsspezifikationen des Labors des Kunden.
3.Kundendienst
(1) Ausrüstungsschulung:Durch die Kombination von Theorie und Praxis ist unsere Schulung leicht verständlich und gründlich, sowohl mit professionellen detaillierten Anweisungen als auch mit ausführlichen Online-Videoerklärungen. Ob Röntgendiffraktometer oderRöntgen-Einkristalldiffraktometeroder ein anderes analytisches Instrument, egal ob Sie einen professionellen Hintergrund haben oder nicht, egal, ob Sie einen professionellen Hintergrund haben, solange Sie unsere Schulung zum sorgfältigen Bedienen und Lernen absolvieren, werden Sie ein professioneller Instrumentenbediener und Experimentmanager.
(2)Wartung der Ausrüstung:Wir verfügen über detaillierte Wartungsspezifikationen und -pläne für Instrumente, mit denen Benutzer die Wartung durchführen könnenInstrumentallein unter unserer Berufsausbildung.
(3) Gerätewartung: Wir verfügen nicht nur über professionelles After-Sales-Wartungspersonal, sondern reagieren auch auf verschiedene Weise auf die Wartungsanforderungen unserer Kunden, um die beste Lösung bereitzustellen, z. B. bei technischen Online-Problemen, die nicht gelöst werden können, und senden Sie innerhalb von 72 Stunden professionelle Mitarbeiter an uns. Bei der Standortlösung sollte das Wartungspersonal die Ergebnisse analysieren und Fehlerberichte bereitstellen. zusätzlichAusrüstungTDie Qualitätsgarantiefrist beginnt mit dem Datum der Abnahme des Instruments und der Lieferung an den Käufer. Der Verkäufer gewährt auf die Ausrüstung ein Jahr Garantie und gewährt lebenslangen kostenlosen technischen Support. Darüber hinaus bietet das Produkt einen lebenslangen kostenlosen Software-Upgrade-Service.